Guide ai tuoi diritti
Spiegazioni chiare, aggiornate e con i riferimenti normativi, per capire cosa ti spetta e come farlo valere, da solo o insieme ad altri.
La tutela collettiva
Trasporti
Tutto su trasporti →Rimborso del biglietto: cosa ti spetta per ritardi e cancellazioni di treni, aerei, navi e autobus
Treno in ritardo, volo cancellato, traghetto o autobus soppresso: rimborsi, indennizzi e compensazioni previsti dai regolamenti UE e come ottenerli.
Leggi la guida →Diritti dei passeggeri di autobus e trasporto pubblico locale
Autobus in ritardo, corse soppresse, mezzi non accessibili: i diritti dei passeggeri del trasporto pubblico locale e su lunga distanza, reclami e tutela collettiva.
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Banche e finanziarie
Tutto su banche e finanziarie →Sanità
Tutto su sanità →Liste d’attesa nella sanità: tempi massimi e come farli rispettare
Classi di priorità U, B, D e P, prestazione in intramoenia al costo del ticket e divieto di agende chiuse: come far rispettare i tempi massimi delle liste d’attesa.
Leggi la guida →Errore medico e diagnosi sbagliata: responsabilità sanitaria e risarcimento
Diagnosi errata o tardiva, consenso informato mancante, infezioni ospedaliere: responsabilità di strutture e medici (L. 24/2017), prove e percorso per il risarcimento.
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Pubblica amministrazione
Tutto su pubblica amministrazione →Class action contro il Comune e la pubblica amministrazione: è possibile?
La class action pubblica (D.Lgs. 198/2009) contro Comuni, enti pubblici e concessionari: carte dei servizi, standard di qualità, diffida e ricorso al TAR.
Leggi la guida →Buche e strade dissestate: come ottenere il risarcimento dal Comune
Caduta o danni all’auto per una buca o una strada dissestata: responsabilità del custode (art. 2051 c.c.), prove da raccogliere e come chiedere il risarcimento.
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Telco e privacy
Tutto su telco e privacy →Energia
Tutto su energia →Beni di consumo
Tutto su beni di consumo →Pratiche commerciali scorrette sanzionate dall’AGCM: come ottenere il risarcimento
L’AGCM ha sanzionato un’azienda di cui sei cliente? La multa non ti rimborsa: ecco come ottenere risarcimento e restituzioni, anche con una class action.
Leggi la guida →Azione inibitoria collettiva e azione rappresentativa: differenze con la class action
Inibitoria collettiva (art. 840-sexiesdecies c.p.c.), azione rappresentativa (D.Lgs. 28/2023) e azione di classe: a cosa servono e quando usarle.
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