Beni di consumo
Prodotti difettosi, pratiche scorrette e dual quality
Automobili con difetti di progettazione, dispositivi elettronici che causano danni, prodotti venduti con la stessa confezione ma qualità inferiore in Italia, pubblicità ingannevoli: quando la condotta di un produttore o di un venditore riguarda un’intera categoria di acquirenti, la tutela collettiva è lo strumento naturale.
Class Action Italia monitora ogni settimana i provvedimenti dell’Autorità garante della concorrenza e del mercato, per individuare le pratiche commerciali scorrette che hanno causato danni risarcibili ai consumatori.
Problemi più frequenti
- Dual quality: stesso marchio, qualità inferiore sul mercato italiano
- Difetti di conformità e prodotti pericolosi
- Funzionalità promesse e mai rese disponibili
- Pratiche commerciali ingannevoli o aggressive
- Cartelli e intese anticoncorrenziali che gonfiano i prezzi
Strumenti di tutela
- Garanzia legale di conformità e rimedi del Codice del consumo
- Risarcimento del danno da pratica commerciale scorretta (art. 27, comma 15-bis, Cod. cons.)
- Azione di classe e azione rappresentativa dei consumatori
Class action e iniziative in corso
- AttivaClass action Tesla FSD · Hardware 3Hai pagato il Full Self-Driving su una Tesla con Hardware 3? Class Action Italia valuta un’azione di classe per i proprietari italiani esclusi dall’FSD.
- AttivaDual Quality · differenziazione qualitativa per mercatoStesso marchio e confezione, ma qualità inferiore in Italia: segnala i prodotti dual quality. Raccolta segnalazioni e azione collettiva di Class Action Italia.
Guide su beni di consumo
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