TIM: DANNI DA VIOLAZIONE DELLA LEGGE SULLA PRIVACY

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PRATICA

L’Autorità Garante della Privacy ha condannato la società Tim al pagamento di una sanzione di euro 800.000,00 (ottocentomila/00) (Provvedimento n. 297/18,) per il trattamento illecito di dati personali di uno e più utenti relativo all’ingiustificata attivazione, senza alcun contratto, di molteplici linee telefoniche (di tipo residenziale) e per aver comunicato a diverse società di recupero dei crediti i dati dell’utente identificato senza il suo consenso.
La società Tim ha pertanto violato gli artt. 23 e 24 del Codice di Protezione dei dati personali, D. lgs 196/03, e gli artt. 6,7 e 13 del nuovo Regolamento europeo in materia di privacy, n. 619/2016, non applicabili nel caso trattato perché successivi allo stesso.
La società di telecomunicazioni, responsabile quindi ex art. 15, D. lgs 196/03 per effetto del trattamento di dati personali senza consenso del cliente e di una più ampia platea di utenti, è tenuta al risarcimento dei danni.
La pratica commerciale descritta viola inoltre gli artt. 20, comma 2, 26, lettera f) e 66 quinquies del Codice del Consumo, in quanto la pratica commerciale posta in essere è scorretta perché contraria alla diligenza professionale, esige il pagamento immediato di prodotti che il professionista ha fornito ma che il consumatore non ha richiesto ed infine gli è stato fornito illecitamente senza consenso.
La decisione dell’Autorità consente agli utenti di chiedere al Tribunale il risarcimento del danno con una class action a costi ridotti (<a href=”https://www.brocardi.it/codice-del-consumo/parte-v/titolo-ii/art140bis.html” target=”_blank” rel=”noopener”>art.140 bis</a>, Codice del consumo).

FAQ

Il titolare di utenza di servizi e/o prodotti TIM/TELECOM non formalizzato con contratto e senza aver prestato alcun consenso


1) Copia delle fatture prodotte da Telecom su prodotti e/o servizi non autorizzati;
2) Copia solleciti on line e cartacei di società incaricate per il recupero crediti;
3) Copia di altra documentazione ritenuta utile;
4) Descrizione di altri comportamenti scorretti delle società di telecomunicazioni e delle società incaricate per il recupero dei crediti

Tim S.p.A

Risarcimento del danno da determinarsi caso per caso.

Per valutare il caso, compilare il form di contatto.

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